Sıkça Sorulan Sorular

İş günlerinde saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasındakiler bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler pazartesi günü yola çıkar.

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Teslimat süresi bulunduğunuz ile göre değişmekle birlikte ortalama 1-3 iş günüdür. Kargonuz yola çıktığında SMS ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Üye girişi yaptıysanız Hesabım > Siparişlerim sayfasından siparişinizin anlık durumunu görebilirsiniz. Üye değilseniz Sipariş Takip sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle sorgulayabilirsiniz.

Kredi kartı ve banka kartı ile iyzico güvencesinde ödeme yapabilirsiniz. Tüm bankalara taksit imkânı sunulmaktadır. Dilerseniz havale/EFT ile de ödeyebilirsiniz.

Kesinlikle. Ödeme sayfası tamamen iyzico altyapısı üzerinde çalışır, kart bilgileriniz hiçbir şekilde sitemize iletilmez veya saklanmaz. Tüm trafik 256-bit SSL ile şifrelenir.

Tüm ürünlerimiz 2 yıl resmi garanti ve ek kapsamlı servis garantisi ile gönderilir. Garanti süresi içinde oluşan üretim kaynaklı arızalarda ürününüz ücretsiz onarılır veya değiştirilir.

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şartıyla iade edebilirsiniz. İade talebinizi WhatsApp veya e-posta ile iletmeniz yeterli, kargo ücretini biz karşılıyoruz.

E-arşiv faturanız sipariş kargoya verildiğinde e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir. Kurumsal fatura için sipariş notuna vergi dairesi ve numaranızı yazmanız yeterlidir.

Tükenen ürünler genellikle 1-2 hafta içinde yeniden stoklarımıza girer. Ürün sayfasından bize WhatsApp üzerinden yazarsanız stok geldiğinde ilk siz haberdar olursunuz.

Sepetinizi onayladıktan sonra ödeme sayfasındaki 'İndirim kodu' alanına kodunuzu yazıp uygula butonuna basmanız yeterli. İndirim anında toplam tutara yansır.